北京中力創(chuàng)業(yè)機電設(shè)備有限公司是美國帕雷士(Peerless)鍋爐和德國卡吉斯(Kazis)鍋爐以及意大利康隆博諾蒸汽鍋爐、瑞典威美博尼電鍋爐產(chǎn)品在中國的總代理(以下簡稱:總代理)。為長遠規(guī)范發(fā)展計,特制訂本制度。
一 代理商組織機構(gòu)
1.1 按行政地理劃分為4級代理商:(1)省、自治區(qū)、直轄市代理商;(2)省會城市代理商;(3)地區(qū)級城市代理商;(4)縣級市及縣代理商。
1.2 按代理權(quán)限劃分為獨家代理商和普通代理商。
1.2.1 獨家代理:經(jīng)總代理授權(quán),負責授權(quán)區(qū)域內(nèi)代理產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)、技術(shù)支持等工作,且總代理在授權(quán)區(qū)域內(nèi)不再發(fā)展其他代理商。獨家代理須指定所代理的產(chǎn)品,未被指定的代理產(chǎn)品仍可由該區(qū)域的普通代理商銷售。如果代理產(chǎn)品相同,則該區(qū)域原有普通代理商歸獨家代理商管理。
1.2.2 普通代理商:經(jīng)總代理授權(quán),負責授權(quán)區(qū)域內(nèi)代理產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)、技術(shù)支持等工作,且總代理可以在授權(quán)區(qū)域內(nèi)發(fā)展其他代理商,原則上每個重點城市或地區(qū)一級城市設(shè)立二至三家普通代理商
1.3 北京中力創(chuàng)業(yè)機電設(shè)備有限公司市場部為具體全國代理商管理機構(gòu)。
二 總代理權(quán)利和義務(wù)
2.1 總代理負責各代理商的資格審批、取消、管理、考核工作并統(tǒng)一對全國代理商的進貨、市場活動及技術(shù)支持等方面進行管理。
2.2 對代理商的業(yè)務(wù)支持
(1) 提供最新的產(chǎn)品樣本、技術(shù)資料及宣傳資料等;及時將公司最新的產(chǎn)品動態(tài)信息、價格變動、市場動態(tài)信息以及產(chǎn)品的成功客戶案例以及公司政策等有關(guān)信息
(2) 總代理在全國各地舉辦大規(guī)模展示活動或有關(guān)重大公關(guān)活動時將邀請當?shù)卮砩毯献鲄⒓印?/p>
(3) 由總代理不定期策劃實施全國性的宣傳推廣措施,如廣告、展會等
(4) 代理商在授權(quán)區(qū)域內(nèi)開展產(chǎn)品發(fā)布會、研討會、座談會等商務(wù)活動中,總代理提供宣傳資料,如代理商要求,總代理可派人員支持。(注明:總代理派出的參會人員的差旅費由代理商承擔)。
(5) 對銷售業(yè)績優(yōu)秀的代理商給予更優(yōu)惠的價格支持或物質(zhì)獎勵,具體辦法另行頒發(fā)。
2.3 技術(shù)支持
(1) 總代理將不定期舉辦業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓。
(2) 在代理商實施的第一個項目的安裝調(diào)試過程中,總代理免費派技術(shù)人員到現(xiàn)場提供技術(shù)指導及相關(guān)培訓。但代理商在后續(xù)項目的銷售、施工中如果仍需總代理派人進行技術(shù)指導,所產(chǎn)生費用均由代理商承擔。
三 代理商權(quán)利和義務(wù)
3.1 代理商承諾完成任務(wù)額(見《代理商銷售任務(wù)表》)。
3.2 各級代理商不得在授權(quán)區(qū)域外直接銷售。如有特殊情況需要,須經(jīng)總代理授權(quán)及所在區(qū)域代理商同意。
3.3 未經(jīng)總代理同意代理商不得任意改變總代理制定的進貨渠道或在代理商之間相互供貨。
3.4 代理商未經(jīng)許可發(fā)展下線代理商,并為其供貨。
四 代理商關(guān)系管理
4.1、代理商條件:
(1)遵守中華人民共和國各項法律與規(guī)章制度的國內(nèi)獨立法人企業(yè)、團體或機構(gòu)。
(2)愿意與總代理開展各項合作,在今后的市場推廣中積極與總代理配合。
(3)同意嚴格保守總代理及代理產(chǎn)品的商業(yè)秘密(包括價格政策、產(chǎn)品核心技術(shù)資料、市場策略等),并應(yīng)嚴格遵守執(zhí)行總代理的市場價格政策。
(4)在特定的區(qū)域市場有一定的業(yè)務(wù)優(yōu)勢
(5)具有建立和管理銷售渠道的經(jīng)驗及提供售后服務(wù)的能力。
(6)不得經(jīng)營競爭性產(chǎn)品。
4.2 申請程序
(1)填寫《代理商申請表》,并將如下資料遞交至總代理:
(2)申請單位的營業(yè)執(zhí)照副本復印件。
(3)稅務(wù)登記證復印件。
(4)法人組織機構(gòu)代碼證復印件。
注:上述復印件須加蓋公章。
(5)企業(yè)概況(公司組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營項目、過去三年內(nèi)的業(yè)績等,重點說明過去三年內(nèi)燃油燃氣鍋爐或相關(guān)產(chǎn)品的銷售維修情況)。
(6)當?shù)厥袌霭l(fā)展狀況報告(包括未來若干年內(nèi)的市場發(fā)展狀況及預測、新增項目和鍋爐改造動向、當?shù)卣块T對鍋爐的節(jié)能改造的政策)。
(7)上述申請表及相關(guān)資料寄到北京中力創(chuàng)業(yè)機電設(shè)備有限公司市場部,15個工作日內(nèi)即可給予回復。
4.3、如該單位的申請被接受,總代理將與申請單位簽訂《代理協(xié)議》并頒發(fā)《代理商授權(quán)書》。
4.4、代理權(quán)限取消及程序
(1)代理商在代理期間不能較好地完成承諾的業(yè)績目標;不能為用戶提供較好的售后服務(wù)和技術(shù)支持,出現(xiàn)用戶投訴,情節(jié)嚴重,造成惡劣影響。
(2)不能遵守總代理有關(guān)市場管理制度,不能執(zhí)行協(xié)議等違規(guī)行為。
(3)因代理商自身原因喪失了代理商的條件。
(4)如有上述情況發(fā)生,總代理在審核后,向該代理商簽發(fā)《代理商取消通知書》,終止其代理權(quán)限
4.5、續(xù)約與失效
協(xié)議雙方可于協(xié)議期滿日前三十天內(nèi)續(xù)簽《代理協(xié)議》。否則該協(xié)議到期后自動失效。
4.6、項目報備
代理商的工程項目需填寫《代理商項目登記表》上報總代理市場部,當發(fā)生客戶資源沖突時,總代理按項目報備時間優(yōu)先、項目決策人拜訪優(yōu)先、項目進程報告優(yōu)先、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌的原則處理。
五 附則
5.1、價格、供貨、返利、售后服務(wù)政策及其他相關(guān)事項詳見《代理協(xié)議》和《銷售合同》
5.2、本制度解釋權(quán)歸總代理。